Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur WaShop est Djawad TOURE ISSAHOU, domicilié à Cotonou, République du Bénin. Contact : djawadtoure2@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l'inscription et de l'utilisation du service, nous collectons :

• Marchands : adresse e-mail, numéro WhatsApp, nom de la boutique, logo, description, données produits.
• Acheteurs : aucune donnée n'est collectée directement par WaShop. Les échanges s'effectuent via WhatsApp, soumis à la politique de confidentialité de Meta.
• Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins d'analyse et de sécurité).

3. Finalités du traitement

• Création et gestion du compte marchand.
• Affichage de la boutique et des produits aux acheteurs.
• Envoi de notifications liées au compte (confirmation d'inscription, alertes de sécurité).
• Amélioration et sécurisation de la plateforme.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de service (inscription), le consentement de l'utilisateur, et notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service.

5. Conservation des données

Les données du compte marchand sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées dans un délai de 30 jours suivant la demande de clôture. Les données de navigation sont conservées au maximum 12 mois.

6. Partage des données

WaShop ne vend ni ne loue vos données personnelles. Des données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement Vercel/Supabase) dans le seul but de faire fonctionner le service. Ces prestataires sont contractuellement tenus au respect de la confidentialité.

7. Vos droits

Conformément aux dispositions applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à djawadtoure2@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

WaShop utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (chiffrement HTTPS, authentification sécurisée via Supabase).

10. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit béninois. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes de Cotonou, République du Bénin.